Обмен и возврат товара
Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней с момента его получения. При этом полностью должны быть сохранены: товарный вид, потребительские свойства, комплектация, фабричные ярлыки. Все транспортные расходы по возвращению или обмену товара возлагаются на покупателя.Денежные средства возвращаются после получения и проверки нами вернувшегося товара.Возврат или обмен в наших магазинахПри себе необходимо иметь:- Кассовый или товарный чек, который может быть как в бумажном, так и в электронном виде
- Паспорт
- Банковскую карту, если вы платили с ее помощью
Возврат денежных средств осуществляется в той же форме, в какой была произведена оплата. Если заказ был оплачен по безналичному расчёту, то получить денежные средства за товар вы сможете тоже только по безналичному расчёту: деньги возвращаются на расчётный счёт или банковскую карту, с которых осуществлялся платёж.Возврат чулочно-носочных изделийШвейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) Включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55)Срок действия гарантии на обувь 30 дней с момента получения заказа/товараГарантия на обувь не распространяется:- на естественное истирание подошвы, стельки, шнурки и другую фурнитуру;
- на эксплуатацию прошивной обуви в сырую погоду;
- использование обуви не по назначению;
- так как обувь будет пропускать влагу (промокать), на обувь и изделия из кожи с дефектами, возникшими в следствие:
- несоблюдения условий эксплуатации или ошибочных действий владельца изделия
Гарантия на обувь не распространяется при несоблюдении условий эксплуатации и ухода за обувью.Гарантийные условия соответствуют закону РФ «О защите прав потребителей».Возврат товара ненадлежащего качестваПод товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка. Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение действия гарантийного срока на товар. 